La logística de última milla se convirtió en uno de los mayores desafíos para las empresas de logística y distribución en Argentina. El crecimiento del comercio electrónico, la demanda de entregas rápidas y la presión por reducir costos operativos obligan a las empresas a optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia de cada envío.

En este artículo analizamos los principales problemas de la logística de última milla en Argentina y cómo OnTIME de América GIS, un software de gestión logística y optimización de rutas, permite mejorar la planificación, el control y la puntualidad en las entregas.

¿Qué es la logística de última milla y por qué es tan crítica?

La logística de última milla comprende el tramo final del proceso de distribución: desde el centro de despacho hasta el cliente final.

Es la etapa más compleja y costosa de toda la cadena logística, ya que involucra múltiples paradas, tráfico urbano, ventanas horarias y alta exigencia del cliente.

Una mala gestión de esta etapa impacta directamente en:

• Retrasos en las entregas.

• Aumento de costos operativos.

• Insatisfacción del cliente.

• Pérdida de competitividad.

Principales problemáticas de la logística de última milla en Argentina

Rutas ineficientes y planificación manual

La planificación manual de recorridos suele generar rutas más largas, mayor consumo de combustible y tiempos de entrega innecesarios. Sin una herramienta de optimización, es difícil aprovechar al máximo cada vehículo.

Variabilidad de la demanda

La demanda en la última milla puede cambiar día a día. Picos de pedidos, devoluciones o entregas urgentes generan desbalances que afectan la eficiencia si no se gestionan en tiempo real.

Gestión y control de flotas

Muchas empresas carecen de visibilidad sobre la ubicación de los vehículos, el estado de las entregas y el desempeño de los conductores, lo que dificulta la toma de decisiones rápidas.

Falta de información para mejorar procesos

Sin reportes ni métricas claras, resulta complejo detectar ineficiencias, optimizar recursos y mejorar la productividad operativa.

¿Qué es OnTIME de América GIS?

OnTIME es un software de gestión logística y optimización de rutas diseñado para empresas que necesitan mejorar la eficiencia de su operación de última milla. La solución integra planificación inteligente, monitoreo en tiempo real y análisis de datos en una sola plataforma, permitiendo un control total de la distribución.

¿Cómo OnTIME optimiza la logística de última milla?

Planificación optimizada de rutas

OnTIME utiliza algoritmos avanzados que consideran distancia, tráfico, capacidad de carga y restricciones operativas para generar rutas eficientes, reduciendo tiempos de viaje y costos.

Adaptabilidad en tiempo real

Ante cambios imprevistos —como demoras, nuevos pedidos o congestión vehicular— el sistema ajusta rutas y reasigna recursos de forma automática.

Monitoreo y visibilidad en tiempo real

La plataforma permite visualizar la ubicación de cada vehículo, comunicarse con los conductores y conocer el estado de cada entrega en todo momento.

Reportes e información estratégica

OnTIME genera informes detallados sobre recorridos, tiempos, productividad y cumplimiento, facilitando la toma de decisiones basadas en datos reales.

Beneficios de implementar OnTIME en empresas de logística

• Reducción de tiempos de entrega.

• Optimización del uso de flota y recursos.

• Menor consumo de combustible.

• Mayor capacidad de respuesta ante imprevistos.

• Mejora en la satisfacción del cliente.

• Incremento de la eficiencia operativa y rentabilidad.