Las funcionalidades efectivamente disponibles dependerán del producto, versión, módulos, cantidad de usuarios, empresas, sucursales y servicios contratados.
AMÉRICA GIS S.R.L. (en adelante, “AMÉRICA GIS”) es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de la República Argentina, con domicilio en Salta 1570, Villa María, Provincia de Córdoba, titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el Sistema que se describe en los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”).
Los presentes Términos resultan aplicables, según corresponda, al Sistema Administrativo Contable ERP de AMÉRICA GIS, incluyendo sus distintas soluciones y módulos, entre ellos ERP, AGIS Pyme, AGIS Distribuidora, AGIS Coop, AGIS Producción, AGIS Acopios y AGIS RRHH, así como sus funcionalidades, integraciones y servicios asociados. Asimismo, podrán resultar aplicables a herramientas complementarias vinculadas al Sistema, como AGIS Ventas, cuando su utilización forme parte de los servicios contratados.
1.Definiciones
- Sistema
- El software identificado en el encabezado de estos Términos, en cualquiera de sus módulos, versiones e integraciones, incluyendo su código fuente, código objeto, documentación técnica y funcional.
- Cliente
- La persona humana o jurídica que contrata el uso del Sistema.
- Usuario
- Toda persona autorizada por el Cliente para acceder u operar el Sistema mediante credenciales propias.
- Datos del Cliente
- La información comercial, administrativa, contable, financiera, impositiva, operativa y de terceros (incluidos datos personales) que el Cliente o sus Usuarios ingresen, procesen o almacenen mediante el Sistema.
- Propuesta Particular
- El instrumento específico (propuesta comercial, orden de servicio o de licencia) suscripto entre AMÉRICA GIS y el Cliente que establece el alcance, módulos, cantidad de usuarios y condiciones económicas contratadas.
- Fuerza Mayor
- Todo acontecimiento imprevisible o inevitable, ajeno a la voluntad de la parte afectada, en los términos del artículo 1730 del Código Civil y Comercial de la Nación.
2.Alcance del Sistema
El Sistema es una herramienta de gestión destinada a facilitar la administración de operaciones comerciales, contables, financieras, impositivas y administrativas del Cliente.
Las funcionalidades disponibles dependerán de la solución, versión, módulos y servicios contratados, pudiendo incluir, entre otros, facturación electrónica, compras, ventas, cuentas corrientes, stock, caja y bancos, contabilidad, reportes, usuarios, sucursales e integraciones con servicios de terceros.
3.Aceptación de los Términos
El acceso, ingreso o utilización del Sistema implica que el Cliente y sus Usuarios declaran conocer y aceptar los presentes Términos en su totalidad, sin reservas.
En caso de existir un Contrato Particular suscripto entre las partes, dicho instrumento prevalecerá sobre estos Términos en todo aquello que expresamente lo contradiga; en lo no previsto en el Contrato Particular, regirán los presentes Términos con carácter supletorio e integrador.
4.Licencia de Uso
AMÉRICA GIS otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Sistema dentro del alcance contratado, por el plazo de vigencia de la relación comercial.
La contratación otorga exclusivamente un derecho de uso y no implica la compra, adquisición o transferencia del Sistema, de su código fuente ni de los derechos de propiedad intelectual asociados.
El Cliente no podrá ceder, sublicenciar, comercializar, alquilar, prestar o facilitar el uso del Sistema a terceros sin autorización previa y expresa de AMÉRICA GIS.
5.Vigencia y Pago
El derecho de uso del Sistema se encuentra condicionado al cumplimiento de las obligaciones económicas correspondientes a la licencia, abono, suscripción, mantenimiento, soporte u otros servicios contratados.
La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión total o parcial del acceso al Sistema y/o de los servicios asociados hasta la regularización de la deuda, previa notificación al Cliente con una antelación razonable, salvo que la mora comprometa la seguridad o integridad del Sistema o de terceros.
La suspensión no implicará renuncia alguna a los importes adeudados ni liberará al Cliente de sus obligaciones de pago devengadas.
6.Usuarios, Credenciales y Seguridad
El Cliente será responsable de administrar los Usuarios autorizados, asignar permisos adecuados conforme al principio de menor privilegio y mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
Las operaciones realizadas mediante credenciales válidas serán consideradas efectuadas por Usuarios autorizados, salvo que se acredite un acceso ilegítimo o una circunstancia ajena a la responsabilidad del Cliente.
El Cliente deberá notificar a AMÉRICA GIS sin demora ante la sospecha o constatación de un uso no autorizado de credenciales o de cualquier incidente de seguridad vinculado al Sistema.
7.Datos del Cliente y Protección de Datos Personales
La información comercial, administrativa, contable, financiera, impositiva y operativa ingresada al Sistema continuará perteneciendo al Cliente. AMÉRICA GIS no adquiere derechos de propiedad sobre dicha información por el solo hecho de almacenarla o procesarla mediante el Sistema.
El Cliente será responsable de la exactitud, integridad y legalidad de los datos ingresados, incluidos los datos personales de terceros que incorpore al Sistema, y de contar con las bases de licitud correspondientes conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria.
A los efectos de la Ley N° 25.326, AMÉRICA GIS actúa como encargado del tratamiento de los Datos del Cliente que impliquen datos personales, comprometiéndose a:
- tratarlos exclusivamente conforme a las instrucciones del Cliente y a los fines del Sistema;
- implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para su protección;
- mantener confidencialidad respecto de dichos datos aun después de finalizada la relación comercial; y
- notificar al Cliente sin demora indebida ante cualquier incidente de seguridad que pudiera afectarlos.
8.Soporte, Actualizaciones y Servicios de Terceros
El soporte técnico, mantenimiento, capacitación, integraciones, personalizaciones y demás servicios se brindarán de acuerdo con las condiciones comerciales contratadas.
AMÉRICA GIS podrá realizar actualizaciones, correcciones y mejoras necesarias para el mantenimiento, seguridad y evolución del Sistema.
Algunas funcionalidades podrán depender de servicios brindados por terceros, organismos públicos, bancos, plataformas externas, proveedores de conectividad u otros sistemas. AMÉRICA GIS no será responsable por interrupciones, cambios o fallas originadas exclusivamente en dichos servicios.
9.Uso Adecuado y Limitación de Responsabilidad
El Sistema constituye una herramienta de apoyo para la gestión y procesamiento de información. El Cliente deberá verificar la información contable, impositiva, administrativa y financiera antes de utilizarla para presentaciones ante organismos públicos, cumplimiento de obligaciones legales o fiscales, confección de estados contables o toma de decisiones. El Sistema no sustituye el control ni el asesoramiento de los profesionales que correspondan.
AMÉRICA GIS no será responsable por consecuencias derivadas de errores de carga, utilización incorrecta del Sistema, configuraciones realizadas por el Cliente, fallas de infraestructura ajena, servicios de terceros o incumplimientos propios del Cliente.
Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida en que la limitación resulte procedente conforme al Código Civil y Comercial de la Nación, la responsabilidad total de AMÉRICA GIS frente al Cliente por cualquier reclamo vinculado al Sistema o a estos Términos se limitará al monto efectivamente abonado por el Cliente en concepto de licencia, abono o suscripción durante los doce (12) meses inmediatos anteriores al hecho que origina el reclamo. Esta limitación no resulta aplicable en los casos de dolo o culpa grave imputables a AMÉRICA GIS, conforme lo dispuesto por el artículo 1743 del Código Civil y Comercial de la Nación.
Lo dispuesto en el presente artículo no importa la derogación de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al Cliente en su calidad de consumidor o usuario final conforme la Ley N° 24.240, en caso de resultar aplicable.
10.Propiedad Intelectual
El Sistema, incluyendo su código fuente, código objeto, arquitectura, diseño, estructura, interfaces, funcionalidades, documentación, módulos, desarrollos, actualizaciones y mejoras, es propiedad de AMÉRICA GIS y se encuentra protegido por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual y demás normativa vigente.
Sin autorización previa y expresa de AMÉRICA GIS, queda prohibido:
- copiar, reproducir, distribuir o comercializar el Sistema;
- cederlo o facilitarlo a terceros no autorizados;
- acceder o intentar acceder al código fuente;
- realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado;
- modificar o vulnerar mecanismos de seguridad, autenticación o licenciamiento;
- utilizar componentes o documentación del Sistema de forma que vulnere los derechos de propiedad intelectual de AMÉRICA GIS.
AMÉRICA GIS declara ser titular de los derechos de propiedad intelectual necesarios para otorgar la licencia prevista en estos Términos, y mantendrá indemne al Cliente frente a reclamos fundados de terceros que invoquen la infracción de derechos de propiedad intelectual por el uso del Sistema conforme a lo aquí autorizado, siempre que el Cliente notifique el reclamo sin demora y permita a AMÉRICA GIS asumir su defensa.
El Cliente mantendrá indemne a AMÉRICA GIS frente a reclamos de terceros derivados de un uso del Sistema que exceda el alcance autorizado por estos Términos o por el Contrato Particular.
11.Confidencialidad
A los efectos de este artículo, se considera “Información Confidencial” toda información técnica, comercial, financiera, contable, operativa, de clientes, de propiedad intelectual o de cualquier otra naturaleza que una parte (la “Parte Reveladora”) revele a la otra (la “Parte Receptora”) con motivo de la relación contractual, ya sea en forma oral, escrita, electrónica o de cualquier otro soporte, incluyendo el propio Sistema, su documentación, código fuente, metodologías y los Datos del Cliente.
No se considerará Información Confidencial aquella que:
- sea o devenga de dominio público sin mediar incumplimiento de estos Términos;
- la Parte Receptora ya poseyera lícitamente con anterioridad a su revelación;
- sea desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin utilizar la Información Confidencial; o
- deba divulgarse por imperio de una norma legal o requerimiento de autoridad competente, en cuyo caso la Parte Receptora deberá, en la medida de lo posible, notificar previamente a la Parte Reveladora.
Cada parte se obliga a:
- utilizar la Información Confidencial de la otra parte exclusivamente para los fines previstos en estos Términos;
- no divulgarla a terceros sin autorización previa y por escrito de la Parte Reveladora, salvo a sus propios empleados, asesores o proveedores que deban conocerla para el cumplimiento del contrato y se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes; y
- resguardarla con el mismo grado de diligencia que emplea para proteger su propia información confidencial, y en ningún caso con un estándar inferior al razonable.
La obligación de confidencialidad establecida en este artículo subsistirá durante la vigencia de la relación comercial y por un plazo de tres (3) años contados desde su finalización, sin perjuicio de que, respecto de los Datos del Cliente que constituyan datos personales o secretos comerciales, dicha obligación subsista mientras la información conserve su carácter confidencial.
El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad previstas en este artículo podrá dar lugar, además del resarcimiento de los daños y perjuicios que correspondan, a las acciones legales pertinentes, incluida la solicitud de medidas cautelares tendientes a hacer cesar la divulgación o el uso indebido de la Información Confidencial.
12.Suspensión o Finalización
AMÉRICA GIS podrá suspender o finalizar la licencia ante falta de pago, uso no autorizado, incumplimiento de estos Términos o afectación de la seguridad, funcionamiento o derechos de propiedad intelectual del Sistema. La finalización de la relación comercial implicará el cese del derecho de uso, salvo acuerdo escrito en contrario.
La información propia del Cliente continuará perteneciendo al Cliente, quien podrá solicitar su exportación en los formatos técnicamente disponibles dentro de los treinta (30) días corridos siguientes a la finalización, sujeto a las condiciones del servicio contratado. Vencido dicho plazo, AMÉRICA GIS podrá proceder a la eliminación de dicha información conforme sus políticas de resguardo.
13.Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento obedezca a un supuesto de Fuerza Mayor, en tanto notifique a la otra parte sin demora y adopte las medidas razonables para mitigar sus efectos.
14.Comunicaciones y Notificaciones
Toda notificación cursada entre las partes con motivo de estos Términos se considerará válida si es efectuada al domicilio o a la dirección de correo electrónico informados por cada parte al momento de la contratación, o a los que posteriormente se comuniquen fehacientemente.
15.Cesión
El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento previo y por escrito de AMÉRICA GIS.
AMÉRICA GIS podrá ceder su posición contractual en el marco de procesos de reorganización societaria, fusión, escisión o transferencia de fondo de comercio, notificando dicha circunstancia al Cliente.
16.Aceptación, Modificaciones y Jurisdicción
AMÉRICA GIS podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por modificaciones del servicio, nuevas funcionalidades, cambios tecnológicos, comerciales, legales o de seguridad. La versión vigente estará disponible para consulta dentro del Sistema. La continuidad en el uso del Sistema luego de una actualización implicará la aceptación de los Términos vigentes.
Si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez de las restantes cláusulas, las que mantendrán plena vigencia.
Los presentes Términos, junto con el Contrato Particular que eventualmente se suscriba, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto de su objeto, y dejan sin efecto todo entendimiento previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.
Los presentes Términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de Villa María, Provincia de Córdoba, República Argentina, correspondientes al domicilio de AMÉRICA GIS, salvo que resulte aplicable una norma de orden público que establezca una jurisdicción diferente.
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